Verloren of zoekgeraakte pakketjes
Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Elk product wordt eerst vers voor jou gemaakt en daarna direct aangeboden aan de verzendmaatschappij. Zodra je pakket is overgedragen, wordt het ingescand en ontvang je een track & trace-code om de zending te volgen. Een verzekerde verzending is dus vaak aan te raden.

Vanaf dat moment ligt de verantwoordelijkheid voor het verdere transport bij de pakketdienst. Mocht een pakketje zoek raken of vertraging oplopen, dan vragen wij je om rechtstreeks contact op te nemen met de verzendmaatschappij. Zij kunnen het best nagaan waar het pakket zich bevindt.  Het verzenden is dus op eigen risico. Wij zij niet verantwoordelijk voor verloren pakketjes. Wel wil ik uit respect voor jullie een kleine tegemoetkoming doen bij een volgende aankoop. 

Bedankt voor je begrip en vertrouwen — wij blijven ons inzetten om jouw bestelling met zorg en liefde te maken en te verzenden.